Política de Reembolso
No Cor de Fruta, prezamos pela sua satisfação e transparência. Todas as nossas peças são feitas manualmente com muito cuidado e atenção, respeitando os tempos da natureza. Entendemos, no entanto, que podem ocorrer imprevistos. Por isso, disponibilizamos nossa Política de Reembolso, com base nas leis de proteção ao consumidor vigentes no Brasil.
1. Prazo para solicitar reembolso
Você pode solicitar o reembolso da sua compra no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
2. Condições para reembolso
Para que o reembolso seja possível, o produto deve estar nas seguintes condições:
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Em perfeito estado, sem sinais de uso;
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Sem manchas, odores ou alterações;
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Acompanhado da embalagem original (quando aplicável);
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Comprovante de compra (nota fiscal ou e-mail de confirmação).
Produtos personalizados ou feitos sob encomenda (por exemplo, peças com nomes, cores ou formatos específicos solicitados pelo cliente) não poderão ser reembolsados, exceto em caso de defeito de fabricação.